Lo scopo di queste condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni offerti dal venditore all'acquirente, dal sito Web www.boutiquelespetitstresors.com in conformità con le disposizioni legali e regolamentari che regolano il commercio elettronico e la vendita a distanza.

 

Informazioni precontrattuali

 

L'acquirente riconosce di aver avuto comunicazione, prima di effettuare l'ordine e di concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti condizioni generali di vendita.

 

Il comando

 

L'acquirente ha la possibilità di effettuare l'ordine online, dal catalogo online, per qualsiasi prodotto, nei limiti delle scorte disponibili.
Se un prodotto ordinato non è disponibile, l'acquirente verrà informato via e-mail.
Per la convalida dell'ordine, l'acquirente deve accettare, facendo clic dove indicato, le presenti condizioni generali. Deve anche scegliere l'indirizzo e il metodo di consegna e infine convalidare il metodo di pagamento.

 

La vendita sarà considerata definitiva:
• dopo aver inviato all'acquirente la conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del venditore via e-mail;
• E dopo aver ricevuto dal venditore l'intero prezzo.

 

Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto si verificherà nel contesto di un possibile scambio e delle garanzie di seguito indicate.
In alcuni casi, incluso il mancato pagamento, l'indirizzo errato o altri problemi sul conto dell'acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'acquirente fino alla risoluzione del problema.
La cancellazione dell'ordine per questo prodotto e il suo eventuale rimborso verranno quindi effettuati, il resto dell'ordine rimarrà fermo e definitivo.
Per qualsiasi domanda relativa al follow-up di un ordine, boutiquelespetitstresors@gmail.com.

 

Firma elettronica

 

La fornitura online del numero della carta bancaria dell'acquirente e la convalida finale dell'ordine costituiranno la prova del contratto dell'acquirente, vale a dire:
• Pagabilità delle somme dovute nel modulo d'ordine,
• Firma ed espressa accettazione di tutte le operazioni eseguite.

 

In caso di utilizzo fraudolento della carta bancaria, l'acquirente è invitato, non appena si osserva tale utilizzo, a contattare la società Les Petits Trésors tramite e-mail o telefono.

 

Prova della transazione

 

I registri informatici, tenuti nei sistemi informatici del venditore in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prove di comunicazioni, ordini e pagamenti effettuati tra le parti. L'archiviazione di ordini di acquisto e fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

 

Conferma dell'ordine

 

Dopo il pagamento, l'acquirente viene indirizzato a una pagina che conferma il suo acquisto online.
Un documento di riepilogo dell'ordine viene inviato all'acquirente via e-mail all'indirizzo da lui indicato e al più tardi prima della consegna. Questo documento costituisce un avviso di ricevimento.

 

Informazioni sul prodotto

 

I prodotti regolati da queste condizioni generali sono quelli che appaiono sul sito Web del venditore e che sono indicati come venduti e spediti dal venditore. Sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.
I prodotti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, in caso di errori o omissioni in questa presentazione, la responsabilità del venditore non può essere assunta.
Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.

 

Prezzo

 

Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi attuali indicati al momento dell'ordine, soggetti a disponibilità in questa data.
I prezzi sono in euro. Non tengono conto dei costi di consegna, fatturati in aggiunta e indicati prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente sul prezzo dei prodotti nel negozio online. Il pagamento del prezzo intero deve essere effettuato al momento dell'ordine. In qualsiasi momento, le somme versate non possono essere considerate come un deposito o depositi.
Se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, fossero creati o modificati, su o giù, questa modifica potrebbe riflettersi nel prezzo di vendita dei prodotti.

 

Metodo di pagamento

 

Questo è un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che effettuare l'ordine comporta il pagamento da parte dell'acquirente.

Per saldare il suo ordine, l'acquirente ha, a sua scelta, tutti i metodi di pagamento resi disponibili dal venditore ed elencati sul sito del venditore. L'acquirente garantisce al venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida del modulo d'ordine. Il venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione degli ordini e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione a pagare con carta di credito da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. Il venditore si riserva in particolare il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un acquirente che non ha saldato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale viene gestita una controversia di pagamento .

 

Il pagamento del prezzo viene effettuato in contanti al momento dell'ordine, con carta di credito (Carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), precisando che i pagamenti sono garantiti dal processo universale PAYPAL.
In questo caso, l'acquirente deve trasmettere il numero della sua carta bancaria sul Sito, nonché la sua data di scadenza e il numero del crittogramma (numero di 3 cifre che appare sul retro della sua carta bancaria) specificando che i dati relativi alla carta bancaria vengono conservati solo durante il tempo di elaborazione dell'ordine (protocollo di comunicazione sicuro).
L'addebito della carta verrà effettuato al momento dell'ordine.
La fornitura online del numero della carta di credito e la convalida finale dell'ordine costituiranno la prova dell'intero ordine.

 

Elaborazione dell'ordine

 

Si svolge tra 3 e 8 giorni lavorativi dopo il pagamento. I termini possono essere più lunghi a seconda dell'afflusso di ordini e dell'orario di lavoro necessari per la progettazione artigianale dei prodotti.
Viene effettuato solo dopo la conferma del pagamento da parte dell'organizzazione bancaria del venditore.

 

Ritardo nella consegna

 

Salvo casi di forza maggiore o durante i periodi di chiusura del negozio online che saranno chiaramente comunicati sulla home page del sito, i tempi di consegna saranno, nel limite delle scorte disponibili, quelli indicati di seguito. I tempi di spedizione decorrono dalla data di registrazione dell'ordine indicata sull'e-mail di conferma dell'ordine.

 

Tutte le consegne vengono effettuate dalla Svizzera. I prezzi di spedizione sono stati ricalcolati in base all'importo del tasso di cambio.

Tasso di cambio attuale: 1,00 CHF = 0,91 €.

Per le consegne in Svizzera e in Europa, il termine è di 8 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine da parte del venditore.
Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, il periodo è di 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine da parte del venditore.

È richiesta una tua partecipazione una sola volta per ordine.

 

I prodotti ordinati vengono consegnati nel modo seguente:

In Svizzera:
• Invio tracciabilità posta standard Plus - Assicurazione in caso di smarrimento del pacco o danni relativi al trasporto. Risarcimento per una spedizione fino a CHF 100 (€ 91,33).

In Europa e fuori dall'Unione Europea:

• Invio di posta raccomandata - Assicurazione in caso di smarrimento del pacco o danni relativi al trasporto. Risarcimento per una spedizione fino a 150 CHF (136.64 €).

 

Il venditore non può essere ritenuto responsabile per perdite, ritardi nella consegna dovuti a errori o disturbi attribuibili ai vettori.
I tempi di consegna del corriere di cui sopra sono solo indicativi.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine, l'acquirente deve garantirne l'accuratezza. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà reindirizzato a spese dell'acquirente.

 

Restituzione o scambio di merci

Gli articoli devono essere restituiti integri e completi nella loro confezione originale (con le etichette che riportano i loro riferimenti), accompagnati dalla bolla di consegna, entro 7 giorni dal ricevimento del pacco. Le spese di spedizione relative al reso sono a tuo carico. Nel caso di un ordine di cambio, ti vengono offerti i costi di spedizione del tuo nuovo ordine.

 

Garanzie legali

Controllare senza indugio le condizioni della merce consegnata per escludere evidenti difetti di materiale e lavorazione, nonché danni dovuti al trasporto. In conformità con la legge, sei tenuto a comunicarci eventuali difetti o anomalie che incidono sulla merce consegnata in modo che possiamo rimediare.

 

Informatica e libertà

Tutti i dati personali saranno considerati confidenziali. Le informazioni necessarie per la gestione dell'ordine saranno soggette a elaborazioni informatiche e potranno essere comunicate alle società associate nell'ambito della gestione dell'ordine.